Despachos y envíos

Contamos con una logística de envíos para llegar a cualquier parte de Chile, hemos realizado una alianza estratégica con empresa intermedia de Courier que cubre gran parte de las empresas dedicadas al reparto de productos. Solo debes escoger el medio que más te acomode al momento de tu Check Out de los productos seleccionados en la cesta POWERSPORT.

El plazo de entrega estándar en región metropolitana es de 2 a 3 días hábiles desde su despacho y en regiones es de hasta 3 hasta 8 días hábiles. De todas formas, estos tiempos se podrían extender o acotar, ya que dependen directamente de las empresas de transporte.

Para Eventos Especiales tales como Navidad, etc el plazo puede extenderse a un máximo de 15 días hábiles. El tiempo final de despacho está sujeto a los tiempos de distribución y servicio de empresas externas.

Para casos excepcionales o de fuerza mayor (Covid), el plazo estará sujeto a los tiempos de distribución y servicio de las empresas de Courier antes mencionadas, así como a las limitaciones declaradas por la autoridad.

Al momento de realizar tu pedido el sistema calculará automáticamente un monto de envío según tu dirección.

El número de seguimiento de tu pedido te será enviado por mail una vez que sea entregado al Courier y es de responsabilidad del cliente hacer seguimiento del pedido.

En caso de solicitar la opción de retiro en sucursal Starken o Chilexpress es de responsabilidad del cliente retirar el pedido antes de cumplidos 5 días en sucursal. De lo contrario el envío se devolverá a nuestra bodega y el cliente deberá pagar los costos de envío asociados.

POWERSPORT no se responsabiliza por la NO ENTREGA de pedidos por error en la digitación de la dirección de despacho. Se sugiere a todos los clientes corroborar los datos antes de finalizar su compra.

Entrega

En los despachos se hacen 2 intentos de entrega. Si luego del segundo intento no se encuentra nadie para recibir tu pedido, tu compra volverá a nosotros. En caso de que tu pedido no sea recibido y vuelva a nosotros, se cobrará al cliente el segundo despacho.

 Entrega en Sucursal Starken o Chilexpress

Si hay momentos del día en que no hay nadie en tu casa ¡Tranquilo, tenemos la solución! Pide el despacho con retiro en cualquier sucursal de Starken o Chilexpress al momento de hacer el checkout.

Por favor, ayúdanos para que el envío sea fluido, ahorrémonos malos ratos y gastos innecesarios en envío.

Política de Cambio

Plazos para cambios

Tienes 3 meses para cambios, 6 meses para garantía y cuentas con 30 días de retracto desde que recibas tus productos en tu domicilio o desde que retires en la dirección de empresa de Courier, sólo se reciben productos en perfecto estado.

IMPORTANTE: 

NO CONTAMOS CON SERVICIO DE RETIRO DE ENCOMIENDAS POR CAMBIOS DE PRODUCTOS.

El producto debe estar en perfecto estado y sin uso. (Revisar Condiciones de Articulo en perfecto estado), de lo contrario no se procederá al cambio.

No se hace devolución de costos de envío, el producto debe ser enviado pagado a la dirección indicada en caso de solicitar el cambio o devolución.

Sus artículos deben devolverse SIN USO Y SIN DAÑO junto con sus ETIQUETAS Y STICKERS del producto.

El envío demorará los habituales 4-7 días hábiles desde que su paquete sale de nuestra Oficina

Si el empaque original del producto se rompe y no es posible reutilizar o falta, su artículo no será elegible para un cambio. (Revisar Condiciones de Embalaje original)

Condiciones de artículos en perfecto estado, aplicables a la Política de Reembolso y Cambio

• El producto debe estar nuevo, es decir, en óptimas condiciones.
• El artículo no debe tener rastros de haber sido usado.
• No puede presentar restos de suciedad (como tierra, piedras, etc.).
• No debe tener manchas y/o residuos de desodorante o maquillaje.
• No puede presentar malos olores o aromas a perfumes ajenos al producto.
• No puede tener daños en las telas (como quemaduras, rasgaduras, etc.).

Condiciones de Embalaje Original

• Debe presentar sus embalajes originales completos.
• Debe venir con la etiqueta original adherida en las mismas condiciones en las que se entregó el producto.
• Debe traer todos los accesorios asociados al producto, en caso que corresponda para el artículo en cuestión.
• El envoltorio externo (bolsa o caja) en el que llega el pedido no se considera como el embalaje original.

Formulario para el envío

-Descarga nuestro formulario y complétalo para que el cambio sea más sencillo y expedito.

FORMULARIO PARA CAMBIOS (UN COMPROBANTE POR PRODUCTO)
NUMERO DE BOLETA O FACTURA	:
NOMBRE Y APELLIDO	:
TELEFONO	:
CORREO ELECTRONICO	:
NOMBRE DE PRODUCTO QUE ENVIA:	:
TALLA DE PRODUCTO QUE ENVIA:	:
NOMBRE DE PRODUCTO QUE DESEA:	:
TALLA DE PRODUCTO QUE DESEA:	:
DESTINATARIO:	:	Disegni Spa.
ENVIAR A	:
RUT:	:	77.006.433-3
FONO:	:	+569 6219 6080

 

Nota: En sección Destinatario debe indicar alguna de estas 2 alternativas:

Sucursal Starken	Av. Providencia 2606, local 4, Providencia, Región Metropolitana
Correos de Chile	Av. Providencia 2530, LOCAL 102, Providencia, Región Metropolitana

 

Adicionalmente debes indicar mediante mensaje de Correo tu Cambio o Devolución a (info@powersportfindyourlimit.com).